¿Qué países restringe Crypto.com?
Crypto.com publica su lista completa de bloqueo en la App Geo-Restrictions page oficial, que la empresa actualizó el 12 de mayo de este año. La lista cubre 74 países y territorios, además de Nueva York a nivel estatal y cinco regiones ocupadas de Ucrania.
La tabla siguiente agrupa cada entrada de la lista oficial por el motivo del bloqueo, para que pueda encontrar su país y ver qué motiva su exclusión de una sola vez.
Las sanciones impulsan el primer grupo. Prestar servicios en estos mercados incumpliría las medidas impuestas por la Office of Foreign Assets Control (OFAC) de EE. UU., la unidad del Tesoro que sanciona a las empresas que operan con regiones embargadas, por lo que Crypto.com las excluye todas. En Ucrania, solo las cinco regiones ocupadas están prohibidas, y el resto del país mantiene acceso total.
La legislación local explica el segundo. China prohíbe directamente los exchanges de criptomonedas, el banco central de Nepal prohíbe a los residentes poseer activos digitales, e Indonesia se unió a la lista después de que su Autoridad de Servicios Financieros (OJK) comenzara a publicar una lista blanca de las únicas plataformas permitidas para servir a los indonesios, un registro en el que Crypto.com no aparece. Los grupos restantes cubren mercados donde la detección de blanqueo de capitales es poco práctica, mientras que Nueva York permanece bloqueada porque Crypto.com no posee la BitLicence que el estado exige a los negocios de criptomonedas.
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Dónde Crypto.com Limita Productos Específicos
Más allá de la lista principal de bloqueo, Crypto.com mantiene páginas de georrestricción separadas para productos individuales, y un país puede pasar una verificación mientras falla otra. El spot trading en el Exchange conlleva sus propias exclusiones, al igual que las funciones Earn y Perpetuals de la Onchain Wallet de self-custody, esta última construida sobre dYdX y sujeta a los términos de dicho protocolo.
La tarjeta Visa de Crypto.com añade una capa adicional. Los programas de tarjetas operan en EE. UU., Canadá, la UE, el Reino Unido, Singapur, Brasil, Australia y Baréin, pero las compras a comerciantes están bloqueadas en aproximadamente 30 territorios, incluyendo Rusia, Irán, Corea del Norte y Venezuela, y las recompensas CRO no se aplican a categorías como transferencias bancarias, servicios públicos e instituciones financieras. Nuestra guía de las mejores tarjetas de débito cripto compara cómo se comparan estos límites con las tarjetas rivales.
Verifique el producto que pretende usar, ya que el acceso a la App por sí solo no garantiza que la tarjeta, los derivados o las funciones on-chain funcionen en su mercado.
Países admitidos por Crypto.com
Fuera de la lista restringida, Crypto.com opera en más de 90 países y reporta más de 150 millones de usuarios, una cifra confirmada este mes cuando Citadel Securities invirtió 400 millones de dólares con una valoración de 20 mil millones de dólares en la primera ronda de financiación institucional de la compañía.
La cobertura fiat sigue el mapa de licencias. Las cuentas en efectivo operan en USD, EUR, GBP, AUD, CAD, SGD, BRL, TRY y AED, financiadas a través de redes bancarias locales como SEPA en Europa, Faster Payments en el Reino Unido, ACH en EE. UU., PayID en Australia, Interac en Canadá y Pix en Brasil. Los mercados con una entidad y licencia local obtienen la gama completa de productos, mientras que los usuarios de otros lugares acceden a la plataforma global con menos opciones fiat.
Licencias y Regulación de Crypto.com
Pocos exchanges pueden igualar la amplitud de la cobertura regulatoria de Crypto.com, y la compañía ha pasado los últimos dos años convirtiendo permisos temporales en autorizaciones completas.
Estas son las principales licencias y registros:
- Unión Europea: Crypto.com posee una licencia MiCA de la Autoridad de Servicios Financieros de Malta bajo el marco de Mercados de Criptoactivos de la UE, el reglamento único que permite que una autorización cubra los 27 estados miembros. Superó el umbral mucho antes de que la fecha límite de transición de ESMA del 1 de julio de este año obligara a salir a las plataformas sin licencia, y añadió una licencia de Instituciones Financieras Limitadas este febrero para que sus servicios de stablecoin también cumplan con las normas de pago de la UE. Hacemos un seguimiento completo en nuestra guía de exchanges de criptomonedas con licencia MiCA.
- Estados Unidos: La compañía posee licencias de transmisor de dinero en la mayoría de los estados, opera derivados regulados a través de licencias de Designated Contract Market y Derivatives Clearing Organization de la CFTC, y recibió aprobación condicional de la Office of the Comptroller of the Currency este febrero para establecer un banco fiduciario nacional para custody y staking bajo supervisión federal.
- Reino Unido: Crypto.com posee una licencia de Electronic Money Institution de la Financial Conduct Authority, el permiso que permite a una empresa emitir dinero electrónico y procesar pagos, junto con su registro cripto de la FCA.
- Singapur: Una licencia de Major Payment Institution de la Monetary Authority of Singapore cubre los servicios de tokens de pago digital desde la base de operaciones de la compañía.
- Emiratos Árabes Unidos: Una licencia de Virtual Asset Service Provider de la Virtual Assets Regulatory Authority (VARA) de Dubái afianza su operación en Oriente Medio.
- Canadá: Crypto.com se convirtió en un dealer restringido en todas las provincias y territorios en mayo de 2025, habiendo sido la primera plataforma en firmar un compromiso de preregistro con los reguladores de valores canadienses en 2022, y ahora está trabajando para obtener el estatus completo de investment dealer.
¿Crypto.com requiere KYC?
Sí, cada cuenta de Crypto.com debe completar la verificación de identidad, conocida como KYC (Know Your Customer), antes de operar, depositar o retirar. Los usuarios proporcionan su nombre legal, fecha de nacimiento, dirección de residencia y nacionalidad, luego suben una identificación emitida por el gobierno y pasan una verificación de selfie.
La verificación es también el punto de aplicación de la lista de restricciones. Su país de residencia declarado determina qué entidad legal lo incorpora, y los documentos emitidos en una jurisdicción bloqueada detienen la cuenta antes de que se mueva cualquier dinero. Los requisitos se profundizan en los mercados regulados, donde las entidades locales pueden solicitar prueba de domicilio o información financiera adicional para satisfacer a sus supervisores.
¿Puedo usar Crypto.com en EE. UU.?
Sí, Crypto.com atiende a clientes estadounidenses en todos los estados excepto Nueva York, donde la ausencia de una BitLicence mantiene la App no disponible. Los usuarios estadounidenses obtienen spot trading, la tarjeta Visa y acceso a derivados regulados a través del lugar con licencia de la CFTC de la compañía.
La presencia en EE. UU. sigue expandiéndose. La aprobación condicional de la OCC otorgada en febrero pone a Crypto.com en el camino para operar un banco fiduciario supervisado federalmente que ofrece custody, staking y liquidación a instituciones. Mientras tanto, los neoyorquinos pueden comparar opciones locales debidamente licenciadas en nuestra guía de los mejores exchanges de criptomonedas en EE. UU..
¿Está Crypto.com disponible en Europa y el Reino Unido?
Sí, y Europa es donde la posición de cumplimiento de Crypto.com es más sólida. Su autorización MiCA maltesa se extiende por todo el Espacio Económico Europeo, por lo que los usuarios de la EU tratan con un proveedor totalmente licenciado en lugar de una plataforma offshore con derechos adquiridos. Dentro de Europa, solo Andorra y Bielorrusia aparecen en la lista de restricciones de la App, y Andorra se encuentra fuera del marco de la EU.
El UK opera bajo un régimen nacional separado, donde Crypto.com combina el registro de criptomonedas de la FCA con su licencia de Institución de Dinero Electrónico. Los usuarios británicos mantienen el acceso a la App y la tarjeta, aunque las reglas del UK prohíben la venta de derivados de criptomonedas a consumidores minoristas en todas las plataformas, por lo que los productos con leverage quedan fuera del alcance, independientemente del exchange.
Acerca de Crypto.com
Crypto.com fue fundada en 2016 por Kris Marszalek y creció de una startup centrada en pagos a una de las plataformas de criptomonedas más grandes del mundo, abarcando un exchange, una aplicación minorista, el programa de tarjetas Visa, un marketplace de NFT y la blockchain Cronos. Nuestra reseña completa de Crypto.com cubre sus tarifas, productos y historial de seguridad en detalle.
La marca también se encuentra entre las más visibles de la industria, al poseer los derechos de nombre del Crypto.com Arena en Los Ángeles y patrocinios en Formula 1 y la UFC. La inversión de Citadel Securities este mes, que valoró el negocio en 20 mil millones de dólares, señala un impulso hacia los valores tokenizados y los mercados institucionales, además de su base minorista.
Consideraciones finales
La lista de restricciones de Crypto.com es en gran medida el resultado de su estrategia de licencias. La empresa bloquea los estados sancionados porque debe hacerlo, se retira de los mercados de alto riesgo porque su supervisión es inviable y se mantiene al margen de lugares como Indonesia y Nueva York porque carece de los permisos locales específicos que exigen esos reguladores.
Para el resto, la operativa es sencilla. Los usuarios en los más de 90 países admitidos obtienen una plataforma regulada en más jurisdicciones importantes que casi cualquier rival, y cualquier persona en un mercado bloqueado está mejor atendida por una alternativa con licencia local que intentando sortear la barrera.
