¿Qué países restringe Crypto.com?

Crypto.com publica su lista completa de bloqueo en la página oficial de restricciones geográficas de la app, que la empresa actualizó el 12 de mayo de este año. La lista abarca 74 países y territorios, además de Nueva York a nivel estatal y cinco regiones ocupadas de Ucrania.

La tabla siguiente agrupa cada entrada de la lista oficial según el motivo del bloqueo, para que puedas encontrar tu país y ver qué causa su exclusión de un vistazo.

Las sanciones motivan al primer grupo. Operar en estos mercados infringiría las medidas aplicadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) de EE. UU., la unidad del Tesoro que sanciona a las empresas que operan con regiones embargadas, por lo que Crypto.com excluye a todas ellas. En Ucrania, solo las cinco regiones ocupadas están vetadas, mientras que el resto del país conserva acceso total.

La legislación local explica el segundo caso. China prohíbe por completo los exchange de criptomonedas, el banco central de Nepal prohíbe a los residentes poseer activos digitales e Indonesia se sumó a la lista después de que su Autoridad de Servicios Financieros (OJK) comenzara a publicar una lista blanca con las únicas plataformas autorizadas para dar servicio a los indonesios, un registro en el que Crypto.com no aparece. Los grupos restantes abarcan mercados donde resulta impracticable realizar controles contra el lavado de dinero, mientras que Nueva York sigue bloqueada porque Crypto.com no posee la BitLicence que el estado exige a los negocios cripto.

Dónde limita Crypto.com determinados productos

Más allá de la lista principal de bloqueos, Crypto.com mantiene páginas de restricciones geográficas independientes para cada producto, y un país puede superar una comprobación y no otra. El spot trading en el Exchange conlleva sus propias exclusiones, al igual que las funciones Earn y perpetual de la Onchain Wallet de self-custody, esta última construida sobre dYdX y sujeta a los términos de dicho protocolo.

La Crypto.com Visa Card añade una capa adicional. Los programas de tarjetas operan en EE. UU., Canadá, la UE, el UK, Singapur, Brasil, Australia y Baréin, pero las compras en comercios están bloqueadas en aproximadamente 30 territorios, incluidos Rusia, Irán, Corea del Norte y Venezuela, y las recompensas de CRO omiten categorías como transferencias bancarias, servicios públicos e instituciones financieras. Nuestra guía sobre las mejores crypto debit cards compara cómo se comparan estos límites con los de tarjetas rivales.

Comprueba el producto que planeas usar, ya que el acceso a la App por sí solo no garantiza que la tarjeta, los derivados o las funciones on-chain vayan a funcionar en tu mercado.

Países compatibles con Crypto.com

Fuera de la lista de restricciones, Crypto.com opera en más de 90 países y reporta más de 150 millones de usuarios, una cifra confirmada este mes cuando Citadel Securities invirtió 400 millones de dólares con una valoración de 20 mil millones de dólares en la primera ronda de financiación institucional de la empresa.

La cobertura de moneda fiduciaria sigue el mapa de licencias. Las cuentas de efectivo operan en USD, EUR, GBP, AUD, CAD, SGD, BRL, TRY y AED, financiadas a través de redes bancarias locales como SEPA en Europa, Faster Payments en el UK, ACH en EE. UU., PayID en Australia, Interac en Canadá y PIX en Brasil. Los mercados con una entidad local y licencia obtienen la gama de productos más completa, mientras que los usuarios en otros lugares acceden a la plataforma global con menos opciones fiduciarias.

Licencias y regulación de Crypto.com

Pocos exchanges pueden igualar la amplitud de la cobertura regulatoria de Crypto.com, y la compañía ha pasado los últimos dos años convirtiendo permisos temporales en autorizaciones completas.

Estas son las principales licencias y registros:

• Unión Europea: Crypto.com cuenta con una licencia MiCA de la Autoridad de Servicios Financieros de Malta bajo el marco de Mercados de Criptoactivos de la EU, el libro de reglas único que permite que una sola autorización cubra a los 27 Estados miembros. Cumplió con los requisitos mucho antes de que el plazo de transición de la ESMA del 1 de julio de este año expulsara a las plataformas sin licencia, y añadió una licencia de Institución Financiera Limitada este mes de febrero para que sus servicios de stablecoins también cumplan con las normas de pago de la EU. Hacemos un seguimiento completo en nuestra guía de exchange de criptomonedas con licencia MiCA.
• Estados Unidos: La empresa posee licencias de transmisor de dinero en la mayoría de los estados, opera derivados regulados a través de licencias de Mercado de Contratos Designado y Organización de Compensación de Derivados de la CFTC, y recibió la aprobación condicional de la Oficina del Contralor de la Moneda este mes de febrero para constituir un banco fiduciario nacional para la custodia y el staking bajo supervisión federal.
• Reino Unido: Crypto.com posee una licencia de Institución de Dinero Electrónico de la Financial Conduct Authority, el permiso que permite a una empresa emitir dinero electrónico y procesar pagos, junto con su registro cripto de la FCA.
• Singapur: Una licencia de Institución de Pago Major de la Monetary Authority of Singapore cubre los servicios de tokens de pago digital desde la sede central de la empresa.
• Emiratos Árabes Unidos: Una licencia de Proveedor de Servicios de Activos Virtuales de la Autoridad Regulatoria de Activos Virtuales (VARA) de Dubái consolida su operación en Oriente Medio.
• Canadá: Crypto.com se convirtió en un dealer restringido en todas las provincias y territorios en mayo de 2025, tras haber sido la primera plataforma en firmar un compromiso de prerregistro con los reguladores de valores canadienses en 2022, y ahora trabaja para obtener el estatus completo de investment dealer.

¿Requiere KYC Crypto.com?

Sí, cada cuenta de Crypto.com debe completar la verificación de identidad, conocida como KYC (Know Your Customer), antes de operar, depositar o retirar. Los usuarios proporcionan su nombre legal, fecha de nacimiento, dirección residencial y nacionalidad, luego cargan una identificación emitida por el gobierno y pasan una verificación de selfis.

La verificación es también el punto de aplicación de la lista de restricciones. Tu país de residencia declarado determina qué entidad legal te da de alta, y los documentos emitidos en una jurisdicción bloqueada detienen la cuenta antes de que se mueva cualquier fondo. Los requisitos se profundizan en los mercados regulados, donde las entidades locales pueden solicitar comprobante de domicilio o información financiera adicional para satisfacer a sus supervisores.

¿Puedo usar Crypto.com en USA?

Sí, Crypto.com atiende a clientes de US en todos los estados excepto en Nueva York, donde la ausencia de una BitLicence deja la App no disponible. Los usuarios estadounidenses obtienen spot trading, la Visa Card y acceso a derivados regulados a través de la plataforma de la empresa con licencia de la CFTC.

La presencia en US sigue expandiéndose. La aprobación condicional de la OCC concedida en febrero sitúa a Crypto.com en el camino para operar un banco fiduciario supervisado a nivel federal que ofrece custodia, staking y liquidación a instituciones. Mientras tanto, los neoyorquinos pueden comparar opciones locales debidamente autorizadas en nuestra guía de los mejores crypto exchanges en USA.

¿Está disponible Crypto.com en Europa y UK?

Sí, y Europa es donde la posición de cumplimiento normativo de Crypto.com es más sólida. Su autorización MiCA en Malta opera mediante pasaporte en todo el Espacio Económico Europeo, por lo que los usuarios de la EU interactúan con un proveedor totalmente autorizado en lugar de una plataforma heredada extraterritorial. Dentro de Europa, solo Andorra y Bielorrusia aparecen en la lista de restricciones de la App, y Andorra se encuentra fuera del marco de la EU.

UK opera bajo un régimen nacional independiente, donde Crypto.com combina el registro cripto de la FCA con su licencia de entidad de dinero electrónico. Los usuarios británicos conservan el acceso a la App y a la tarjeta, aunque las normas de UK prohíben la venta de derivados cripto a clientes minoristas en todas las plataformas, por lo que los productos con leverage quedan fuera del alcance independientemente del exchange.

Acerca de Crypto.com

Crypto.com fue fundada en 2016 por Kris Marszalek y creció desde una startup centrada en pagos hasta convertirse en una de las mayores crypto plataformas del mundo, abarcando un exchange, una app minorista, el programa de la Visa Card, un mercado de NFT y la Cronos blockchain. Nuestra Crypto.com review completa cubre sus comisiones, productos y historial de seguridad en detalle.

La marca es también una de las más visibles de la industria, ya que posee los derechos de denominación del Crypto.com Arena en Los Ángeles y patrocinios en la Fórmula 1 y la UFC. La inversión de Citadel Securities este mes, que valoró el negocio en 20 000 millones de dólares, señala un impulso hacia los valores tokenizados y los mercados institucionales además de su base minorista.

Conclusión

La lista de restricciones de Crypto.com es en gran medida el precio de su estrategia de licencias. La empresa bloquea a los estados sancionados porque debe hacerlo, se aleja de los mercados de alto riesgo porque filtrarlos es poco práctico y se mantiene al margen de lugares como Indonesia y Nueva York porque carece de la autorización local específica que esos reguladores exigen.

Para todos los demás, la operación es directa. Los usuarios de los más de 90 países admitidos obtienen una plataforma regulada en más jurisdicciones principales que casi cualquier rival, y cualquier persona en un mercado bloqueado está mejor atendida por una alternativa con licencia local que intentando sortear las restricciones.