À propos de Crypto.com

Le cofondateur Kris Marszalek reste le PDG de Crypto.com, selon la page À propos de l'entreprise. Ses filiales locales utilisent le nom Foris DAX, notamment Foris DAX MT Limited à Malte et Foris DAX Inc. aux États-Unis. Lancée en 2019, la plateforme d'échange fonctionne séparément de l'application mobile. La page À propos mentionne aussi Pay, Cronos, la conservation, les IRA et un SDK d'agent IA.

Le premier tour de financement institutionnel de l'entreprise est venu avec l'investissement de Citadel du 16 juillet, destiné aux titres tokenisés et aux produits dérivés. Robinhood a accepté en septembre de prendre une participation dans Crypto.com et dans sa filiale de marchés de prédiction, OG.com, à la même valorisation. Elle redirige aussi une sélection de ses contrats d'événements sur le football vers Crypto.com et OG.com.

La disponibilité des produits varie selon les pays, car les réglementations diffèrent d'une juridiction à l'autre. Nous vous recommandons de consulter la liste des pays pris en charge par Crypto.com avant d'ouvrir un compte. Voici les principaux avantages et inconvénients de Crypto.com :

Fonctionnalités de Crypto.com

Les achats rapides, les cartes et les récompenses se trouvent dans l'application Crypto.com. Les traders actifs utilisent la plateforme d'échange Crypto.com pour les carnets d'ordres, des frais plus bas et les produits dérivés. Les deux partagent un même identifiant, mais leurs grilles de frais et leurs listes de produits diffèrent.

Types de trading

1. Achat et vente instantanés : les achats dans l'application peuvent être financés par virement bancaire, carte de débit ou carte de crédit. Les utilisateurs voient les frais sur l'écran d'aperçu avant de confirmer un ordre.
2. Trading spot : la plateforme d'échange enregistrée à Malte répertorie 502 paires sur CoinGecko, ce qui lui vaut un Trust Score de 9 sur 10. Les traders peuvent passer des ordres à cours limité, au marché et stop.
3. Trading sur marge : les utilisateurs éligibles de la plateforme d'échange peuvent emprunter pour accroître leurs positions, avec des taux d'intérêt réduits pour un solde de CRO bloqué.
4. Contrats à terme perpétuels sur crypto : la plateforme d'échange internationale propose des contrats perpétuels et à échéance. Depuis le 27 octobre 2026, les utilisateurs américains éligibles peuvent aussi négocier des contrats perpétuels sur crypto avec un effet de levier allant jusqu'à 5x.
5. Contrats perpétuels TradFi : certains marchés ont accès à des contrats perpétuels sur l'or, l'argent et le pétrole brut, ainsi qu'à des ETF répliquant le Nasdaq 100 et le S&P 500. La plateforme d'échange propose aussi des contrats pré-IPO sur OpenAI, Anthropic et SpaceX.
6. Marchés de prédiction : les utilisateurs américains peuvent négocier des contrats d'événements portant sur le sport et les élections, ainsi que sur les données économiques et les cours des cryptomonnaies.
7. Actions tokenisées : des produits répliquant le cours de plus de 1 500 actions et ETF américains sont accessibles aux utilisateurs éligibles de l'EEE dès 1 $.
8. Bots de trading et OTC : les bots grid et DCA fonctionnent sur la plateforme d'échange aux frais spot standard. Un desk OTC traite les gros ordres ; notre guide des courtiers OTC crypto compare les alternatives.

Options de rendement

• Crypto Earn : les utilisateurs peuvent choisir des durées flexibles, d'un mois ou de trois mois, avec des récompenses versées tous les sept jours. Les durées fixes ne paient le taux complet que sur les 3 000 $ premiers. Les membres Private gagnent 1 % ou 2 % supplémentaires par an en CRO sur les durées fixes. Les résidents de Hong Kong, de Suisse, d'Australie et de Malte ne peuvent pas utiliser Crypto Earn.
• Staking : 25 actifs en proof-of-stake sont pris en charge dans l'application, dont ETH, SOL et CRO. Bien que Crypto.com ne fixe aucune durée minimale, les périodes de déblocage des réseaux s'appliquent. La plateforme conserve 15 % des récompenses en ETH et 20 % sur la plupart des autres actifs.
• Récompenses de blocage de CRO : le blocage sur la plateforme d'échange d'au moins 10 000 CRO pendant 180 jours donne droit à une récompense annuelle et réduit les frais de trading.
• Rendement en espèces : les taux publiés le 1er juin 2026 fixent les rendements en espèces des membres Level Up américains à 3,25 à 4,0 % APY.

Services supplémentaires

• Cartes Visa Crypto.com : la carte prépayée est accessible dans de nombreuses régions. Aux États-Unis, les clients peuvent aussi demander une carte de crédit Visa Signature émise par Comenity Capital Bank.
• Onchain Wallet et Ult : l'application d'auto-conservation Onchain Wallet a reçu Ult en septembre 2026. Cronos Labs, une société distincte, l'a ajouté pour les cryptomonnaies, les contrats perpétuels sur actions et les paris sportifs. Les soldes Onchain existants ne sont pas déplacés.
• Crypto.com Pay : les commerçants utilisent ce service pour accepter les cryptomonnaies. En juillet 2026, Emirates l'a ajouté pour les résidents des EAU qui réservent des vols en dirhams.
• Cronos : le CRO sert à payer le gas sur cette blockchain compatible EVM. Pour accéder à ses applications, les utilisateurs peuvent ajouter Cronos à MetaMask.
• Services institutionnels : les fonds, courtiers et sociétés de trading sont servis via Crypto.com Custody Trust Company et un accès API.

Application Crypto.com ou plateforme d'échange Crypto.com

Crypto.com propose deux produits de trading distincts sous une seule identité vérifiée. L'application Crypto.com est conçue pour les personnes qui souhaitent acheter, conserver et dépenser des cryptomonnaies depuis un téléphone. La plateforme d'échange Crypto.com Exchange est un marché à carnet d'ordres destiné aux traders actifs, avec sa propre plateforme web, une application mobile Exchange distincte et des soldes séparés.

Dans l'application, l'utilisateur saisit un montant, voit un prix unique frais inclus, puis confirme. Exchange affiche les offres d'achat et de vente en direct : les traders fixent donc leur propre prix et choisissent d'ajouter de la liquidité en tant que maker ou d'en retirer en tant que taker. Elle prend aussi en charge les sous-comptes et les bots DCA, grid et TWAP.

Exchange s'est ouverte aux traders avancés et institutionnels américains en janvier 2025, avec un financement via Fedwire et des API FIX, WebSocket et REST, tandis que les utilisateurs particuliers américains restent sur l'application. Les cryptomonnaies passent de l'application à Exchange par un transfert intégré, gratuit et quasi instantané. Les deux comptes doivent appartenir à la même personne, et chaque transfert nécessite une clé d'accès (passkey) ou un code à six chiffres.

L'écart de prix est la principale différence pratique. La page des frais EEE indique 0,80 % pour les achats et les échanges dans l'application, tandis qu'Exchange applique une tarification maker et taker. Pour un achat de Bitcoin de 1 000 €, cela représente 8,00 € dans l'application, 5,00 € avec un ordre au marché sur Exchange et 2,50 € avec un ordre à cours limité sur Exchange.

Marchés de prédiction, Predict Pro et OG.com

Crypto.com a lancé ses premiers contrats sur événements sportifs aux États-Unis fin 2024. La CFTC a demandé à l'entreprise de suspendre ses contrats sur le Super Bowl en janvier 2025, mais Crypto.com les a maintenus à la négociation. Ces contrats s'échangent sur Crypto.com | Derivatives North America (CDNA), une plateforme d'échange et chambre de compensation enregistrée auprès de la CFTC.

Dirigée par Nick Lundgren, ancien directeur juridique de Crypto.com, l'application autonome de marchés de prédiction OG a été lancée le 3 février 2026. Crypto.com a indiqué que le volume hebdomadaire de prédictions avait été multiplié par environ 40 au cours des six mois précédents. OG.com dispose désormais de son propre futures commission merchant, tandis que son trading avec marge prévu sur les contrats de prédiction nécessite encore une certification réglementaire.

Exchange a ajouté Predict Pro le 15 octobre 2026. Outre un carnet d'ordres complet et des graphiques de probabilité, elle prend en charge les ordres Market, Limit, Stop Market, Stop Limit et Post-Only. Les marchés disponibles couvrent les élections et le sport, les prix des cryptomonnaies, les décisions de la Fed, le climat et la culture. Chaque contrat indique sa source de résolution avant la négociation, et la plupart se règlent en moins d'une heure.

Les régulateurs des États continuent de contester les contrats sportifs. En septembre 2026, le procureur général du Missouri a donné aux opérateurs 30 jours pour cesser de les proposer ou obtenir une licence de paris. La plateforme d'échange de Crypto.com a poursuivi l'État en justice en octobre. Les cours d'appel fédérales sont partagées sur l'argument de la plateforme d'échange selon lequel la législation fédérale sur les matières premières confère une compétence exclusive à la CFTC.

Crypto.com Derivatives aux États-Unis

Crypto.com a annoncé en septembre 2025 un ensemble complet de licences de produits dérivés de la CFTC. CDNA détient les désignations de marché réglementé (DCM) et d'organisme de compensation de produits dérivés (DCO), tandis qu'une société affiliée distincte est enregistrée auprès de la National Futures Association en tant que futures commission merchant. Crypto.com se présente comme la première grande plateforme crypto à détenir cet ensemble complet de licences.

En mai 2026, la CFTC a approuvé les contrats de Kalshi et accordé une dérogation à Coinbase, rendant possibles les contrats perpétuels crypto cotés aux États-Unis. Crypto.com a lancé sa version le 27 octobre 2026.

Les contrats n'ont pas d'échéance et se négocient en continu avec un effet de levier pouvant atteindre 5x. Ils utilisent la marge isolée et prennent en charge les ordres stop-loss et take-profit. Les utilisateurs particuliers négocient via l'application, tandis que les utilisateurs avancés utilisent la plateforme d'échange. Foris DAX Inc. agit en tant que courtier introducteur enregistré auprès de la NFA.

Le plafond de 5x est très inférieur à l'effet de levier disponible hors des États-Unis et sur l'Exchange international. Les traders américains acceptent cette limite en échange de la supervision de la CFTC et d'une chambre de compensation réglementée derrière chaque position. Notre classement des plateformes d'échange de contrats perpétuels réglementées aux États-Unis compare les options.

Actions tokenisées sur Crypto.com

Les utilisateurs éligibles dans l'EEE et dans d'autres juridictions approuvées ont eu accès aux actions tokenisées le 12 août 2026. Plus de 1 500 actions et fonds américains figuraient sur la liste de lancement, dont NVIDIA, Tesla et Apple, ainsi que des ETF sur l'or et l'argent. Le trading est disponible 24 h/7 à partir de 1 $.

Foris Capital CY Limited émet les produits EEE sous forme de produits dérivés, dans le cadre d'une licence d'entreprise d'investissement délivrée par la CySEC. Les actions sous-jacentes sont détenues par Alpaca, un courtier-négociant américain. Les acheteurs ne reçoivent ni droits de vote ni propriété légale, et les ajustements de dividendes ne sont pas garantis.

Pendant une période de lancement, les commissions ont été supprimées, mais les spreads et les frais de change s'appliquent toujours. Les acheteurs peuvent perdre une partie ou la totalité de leur capital. Notre classement des meilleures plateformes d'échange d'actions tokenisées compare les modèles d'émetteurs et les frais.

Abonnement Level Up et carte Crypto.com

Level Up a remplacé les anciens niveaux de carte en septembre 2025. Les utilisateurs accèdent désormais aux avantages via un abonnement mensuel ou annuel, un blocage de CRO ou un stake. Pour l'accès aux salons aux États-Unis avec Pro et Private, la carte de crédit Visa Signature est également requise. Les prix varient selon la région ; le tableau présente les prix aux États-Unis.

Les récompenses de la carte Visa prépayée sont versées en CRO. Selon la page des récompenses de la carte, Plus verse 1,5 % sur les 750 $ premiers dépensés chaque mois. Pro verse 2,5 % sur les 1 500 $ premiers, tandis que Private verse 3,5 % ou 4,5 %, selon le montant bloqué. Le niveau supérieur de la carte de crédit Visa Signature américaine verse jusqu'à 6 % en CRO. La valeur des récompenses varie donc avec le prix du jeton.

Qu'est-ce que le CRO ?

Le CRO alimente la blockchain Cronos et sert de jeton de fidélité de Crypto.com. Le détenir réduit les frais de l'Exchange et débloque les niveaux Level Up ; la plupart des récompenses de carte sont aussi versées en CRO. La page CRO Rewards indique une réduction de frais de 3 % à partir de 1 000 CRO. Des réductions plus importantes commencent à 10 000 CRO bloqués, avec des remises maker à partir de 100 000 CRO.

Les validateurs de Cronos ont approuvé la réémission des 70 milliards de CRO brûlés en 2021 lors d'un vote en mars 2025. Il a été adopté avec 62,1 % de soutien, ce qui a porté l'offre maximale de 30 à 100 milliards. Ces jetons ont été versés dans une réserve stratégique avec acquisition sur plusieurs années. Des critiques ont souligné une vague tardive de votes qui a fait franchir le quorum à la proposition.

En août 2025, Trump Media et Crypto.com ont annoncé une société de trésorerie en CRO via une fusion avec une SPAC. La valorisation de 6,4 milliards de dollars a été financée en grande partie par une future ligne de crédit. Un dépôt auprès de la SEC a aussi montré que Trump Media avait acheté séparément environ 684 millions de CRO à Foris Holdings US.

Les parties ont annulé la fusion ainsi qu'un accord connexe de services pour un ETF le 7 août 2026. Les utilisateurs qui perçoivent des récompenses en CRO supportent le risque de prix lié à des décisions d'entreprise de ce type.

Crypto.com est-elle réglementée ?

La liste des licences de l'entreprise détaille ses autorisations régionales. Les principales sont indiquées ci-dessous.

• Espace économique européen : Foris DAX MT Limited a obtenu l'agrément MiCA de la Malta Financial Services Authority en janvier 2025, avec un passeport européen dans l'EEE à partir de février 2025. Le groupe détient également des licences d'établissement de monnaie électronique et d'entreprise d'investissement MiFID.
• États-Unis : Les agréments comprennent des licences de transmetteur de fonds, un enregistrement de courtier-négociant et une charte de société fiduciaire non dépositaire. CDNA détient des licences de plateforme d'échange et de compensation délivrées par la CFTC.
• Royaume-Uni : Crypto.com est enregistrée auprès de la FCA en tant qu'entreprise de crypto-actifs. Le groupe détient également une licence de monnaie électronique.
• Canada : En mai 2025, Crypto.com Canada a obtenu un enregistrement de courtier restreint dans toutes les provinces et tous les territoires. Elle poursuit ses démarches pour l'enregistrement en tant que courtier en placement et l'adhésion à CIRO.
• Australie : Crypto.com détient une licence de services financiers australienne (Australian Financial Services License) et est enregistrée en tant que plateforme d'échange de monnaie numérique.
• Asie : La société détient une licence de Major Payment Institution à Singapour. Sa plateforme de trading de Hong Kong opère sous le statut de licence réputée acquise.
• Moyen-Orient : Le groupe détient une licence de prestataire de services d'actifs virtuels de Dubaï, une licence ADGM de catégorie 3A et une licence de prestataire de services de paiement à Bahreïn. L'entité de Dubaï détient aussi une licence Stored Value Facilities de la Banque centrale des EAU.

Le 20 février 2026, l'OCC a accordé à Foris DAX National Trust Bank, à Chicago, une approbation conditionnelle préliminaire. Ses services prévus couvrent la conservation, le staking des actifs conservés et le règlement des transactions. Les fonds requis s'élèvent à au moins 15 millions de dollars de capital de catégorie 1, plus des actifs liquides équivalant à 180 jours de frais d'exploitation. L'approbation expire si la banque n'ouvre pas dans un délai de 18 mois.

Crypto.com est-il sûr ?

Les certifications et les contrôles de compte de Crypto.com sont des points forts, même si son historique de sécurité comprend un important vol en 2022. Une faille de sécurité distincte n'a été divulguée qu'en 2025.

Mesures de sécurité du compte

• Passkeys : Pour les connexions, la liste blanche d'adresses et les retraits, les passkeys remplacent les codes SMS et d'authentification par Face ID, Touch ID ou un code PIN de l'appareil.
• Authentification à deux facteurs : l'activation de l'2FA rend un code nécessaire pour les retraits et les autres actions qui déplacent des actifs.
• Liste blanche de retrait : Les nouvelles adresses de retrait doivent être ajoutées à la liste blanche avant de pouvoir être utilisées.
• Blocage des retraits pendant 24 heures : les transferts vers des adresses récemment ajoutées peuvent être bloqués pendant un jour grâce à ce blocage facultatif.
• Code antihameçonnage et gestion des appareils : Les utilisateurs de l'application Exchange peuvent définir un code personnel pour les e-mails officiels. Les contrôles des appareils de confiance et la connexion biométrique sont également pris en charge.

Protection des actifs

Bien que Crypto.com affirme détenir les actifs des clients 1:1, sa page de preuve de réserves renvoie toujours à une vérification des soldes par Mazars datée du 7 décembre 2022. Aucune attestation indépendante plus récente n'apparaît. Ce bilan compare défavorablement avec les plateformes d'échange qui publient des rapports mensuels.

Le stockage à froid assuré avec Ledger Vault a vu son assurance relevée à 750 millions de dollars dans le cadre d'une police de 2021 couvrant les dommages physiques et le vol par des tiers. La page de sécurité mentionne les certifications ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, ISO 22301, PCI DSS v4.0 niveau 1 et SOC 2 Type II.

Pour les soldes en dollars américains, l'assurance FDIC ne s'applique qu'en cas de défaillance de la banque partenaire. Elle ne couvre pas la défaillance de Crypto.com.

Historique de sécurité

• Septembre 2025 : Bloomberg a rapporté qu'un membre de Scattered Spider avait utilisé un compte d'employé pour accéder à des données personnelles avant mars 2023. Crypto.com a indiqué que la faille de sécurité avait touché très peu de personnes et qu'aucun fonds n'avait été dérobé.
• Février 2022 : Crypto.com a lancé un programme de protection des comptes qui rembourse jusqu'à 250 000 $ aux utilisateurs éligibles après des retraits non autorisés.
• Janvier 2022 : Environ 34 millions de dollars en BTC et ETH ont été volés sur 483 comptes après que des attaquants ont contourné l'2FA. Crypto.com a suspendu les retraits pendant 14 heures et remboursé les utilisateurs touchés. Elle a aussi réinitialisé chaque jeton 2FA et instauré un délai de 24 heures pour les nouvelles adresses.

Grille des frais de Crypto.com

Les chiffres ci-dessous proviennent de la grille tarifaire de Exchange et des pages d'aide régionales.

Frais spot de Exchange

• Niveau 1 (moins de 10 000 $ de volume sur 30 jours) : 0,25 % maker et 0,50 % taker.
• Niveau 2 (10 000 $ ou plus) : 0,20 % maker et 0,40 % taker.
• Niveau 3 (50 000 $ ou plus) : 0,15 % maker et 0,25 % taker.
• Niveau 4 (250 000 $ ou plus) : 0,10 % maker et 0,20 % taker.
• Niveau 5 (500 000 $ ou plus) : 0,08 % maker et 0,18 % taker. Les niveaux VIP descendent plus bas.
• Réduction CRO : détenir au moins 1 000 CRO réduit les deux taux de 3 %. Bloquer 10 000 CRO porte la réduction à 8 %. Là où c'est autorisé, les remises sur les produits dérivés sont versées en USDC. Les niveaux de frais sont mis à jour chaque jour à 04:00 UTC.

Frais d'achat dans l'application

• Frais de conversion et d'achat en espèces dans l'EEE : les achats de crypto en espèces et les swaps de crypto à crypto coûtent 0,80 %.
• Achats par carte : les frais dans l'EEE peuvent atteindre 4 %, auxquels s'ajoutent d'éventuels frais de l'émetteur de la carte.
• Autres régions : Les frais d'administration dépendent des conditions de marché et de la liquidité. Ils s'affichent avant la confirmation.

Frais des produits dérivés et des marchés de prédiction

• Liquidations : l'Exchange facture 0,5 % pour les liquidations forcées.
• Contrats perpétuels TradFi : lors d'une promotion du 13 mai au 13 juin 2026, les niveaux 1 à 5 payaient 0 % maker et 0,02 % taker. L'onglet des produits dérivés de la grille tarifaire indique les taux actuels.
• Contrats perpétuels américains et Predict Pro : Aucun des deux ne disposait d'une grille tarifaire publiée au lancement. Consultez l'aperçu de l'ordre.

Dépôts et retraits

• Dépôts de crypto : Les dépôts vers le wallet de l'application Crypto.com sont gratuits dans l'EEE.
• Transferts entre utilisateurs de Crypto.com : Les transferts dans l'application sont gratuits.
• Dépôts bancaires en EUR : les dépôts dans l'EEE sont gratuits ; les retraits SEPA coûtent 1,00 €.
• Retraits de crypto : Les frais varient selon le jeton et le réseau et s'affichent avant la confirmation.

Notre guide des plateformes d'échange de cryptomonnaies aux frais les plus bas présente des plateformes aux tarifs de base moins élevés. Pour comparer les prix spot sur deux autres plateformes réglementées, consultez notre avis sur Kraken et notre avis sur Coinbase.

Avis des utilisateurs de Crypto.com

Les notes varient fortement selon la plateforme. Les boutiques d'applications reflètent surtout l'expérience de trading, tandis que les sites d'avis attirent des utilisateurs confrontés à des problèmes de compte.

• Trustpilot : 2.0 sur 5 à partir de 9 437 avis. Environ 72 % donnent une étoile, la plupart des plaintes concernant des comptes gelés, des retraits retardés et un support lent. Crypto.com répond à environ 35 % des avis négatifs, généralement dans un délai d'une semaine.
• Apple App Store : 4,7 sur 5 à partir d'environ 332 000 évaluations.
• Google Play : 4,4 sur 5 à partir d'environ 694 000 avis et plus de 50 millions de téléchargements.

Compte tenu des plaintes fréquentes concernant les contrôles de vérification et les restrictions de compte, les utilisateurs devraient effectuer la vérification d'identité avant de procéder à un dépôt important.

Conclusion

Crypto.com fait partie d'un petit groupe capable de coter, de compenser et de courtiser des produits dérivés américains réglementés tout en détenant une licence européenne MiCA. Avec le capital de Citadel et de Robinhood, des contrats perpétuels américains et une charte bancaire conditionnelle, l'entreprise rivalise désormais autant avec les courtiers qu'avec les plateformes d'échange.

Les coûts de trading dépendent de la façon dont les utilisateurs passent leurs ordres. Acheter 1 000 € de cryptomonnaies via l'application EEE coûte 8,00 €, contre 2,50 € pour un ordre à cours limité sur la plateforme d'échange. Les acheteurs réguliers ont intérêt à changer. Level Up supprime les frais de l'application jusqu'à un plafond mensuel, bien qu'une grande partie de sa valeur soit versée en CRO, dont l'offre a fortement augmenté en 2025.

Les principales préoccupations restent la preuve de réserves datant de 2022, la faille de sécurité divulguée seulement en 2025 et la note Trustpilot de 2.0. Pour les utilisateurs prêts à accepter ces réserves, Crypto.com propose l'une des gammes de produits les plus larges sous une seule marque réglementée.